的国际快递服务提供商DHL Express推出了“Where EverythingClicks”,这是一项全球数字活动,旨在发展其电子商务业务,并指导网络商家进入蓬勃发展的全球市场。DHL帮助卖家应对日益国际化的环境,2017年,70%的在线买家在国际网站上购物,同比增长6%。DHLExpress的活动针对从初创企业到大型企业的公司,就如何提高国际电子商务运输能力以及如何瞄准千禧一代等精通互联网的买家提供建议,其中68%的人可能会根据提供的配送选项选择零售商。
DHL Express欧洲首席执行官兼商业主管JohnPearson表示:“国际电子商务正以惊人的速度增长,我们希望我们的客户能够抢占市场份额,这意味着为他们的电子商务业务增加价值。”。“我们客户的成功与他们的买家对交付体验和提供的交付选项的满意度密切相关。DHL开发了既能提升客户体验又能在网络商家进入新市场时为其提供支持的服务。我们的全球营销活动将展示这些服务,从为买家提供灵活交付选项的按需交付到为商家量身定制的智能网站分析。”
使用先进的市场情报工具,DHL可以快速识别从国际地点接收流量的购物网站,从而标记卖家核心市场以外的潜在销售。DHL可以将网站参与度指标与竞争对手的指标进行比较,通过添加跨境快递选项来确定降低跳出率的机会。DHLExpress采用基于清单的方法,就如何优化其网站以进行国际销售以及如何通过提供的运输选项创造竞争优势向商家提供建议。
通过按需交付,买家可以通过电子邮件或短信主动通知货物的进度。收件人可以安排另一天的交货,安排送货到附近的DHL服务点或其他地址,甚至要求在假期期间扣留货物。DHLExpress在100多个国家提供按需配送服务,今年还将有约50个国家提供。